Pré-requis : vous devez être admin ou manager Modjo pour effectuer ces actions.
Créer un utilisateur
Manuellement
Dans Settings > Users, cliquez sur "Add user".
1) Remplissez toutes les informations :
Email professionnel
Choisissez une équipe (vous pouvez sélectionner une équipe par défaut ou en créer une spécifique)
2) Sélectionnez le rôle de vos nouveaux utilisateurs, vous avez 3 options :
Admin : gestion des rôles et de l'abonnement (ajout de licence au contrat).
Manager : gestion des rôles mais pas de l'abonnement Modjo. Ce rôle convient à vos managers.
Utilisateur : accès à tous les appels dans Modjo. Ce rôle convient parfaitement à vos commerciaux.
Si vous souhaitez limiter l'accès des utilisateurs à certains appels, consultez cet article.
3) Pour la licence, vous avez deux options :
Listening - gratuite : elle convient aux utilisateurs qui souhaitent simplement écouter les appels.
Recording - payante : c'est celle dont vos commerciaux ont besoin pour enregistrer leurs appels.
4) Liez les intégrations de vos utilisateurs en utilisant leurs adresses e-mail.
5) Cliquez sur "Enregistrer". L'utilisateur nouvellement créé recevra un email pour commencer à utiliser Modjo.
6) Cliquez sur "Save". L'utilisateur nouvellement créé recevra un email pour commencer à utiliser Modjo.
Import en masse
Dans Settings > Users, cliquez sur "Upload users".
1) Cliquer sur "Download template" pour télécharger le fichier exemple pour l'importation des utilisateurs.
2) Remplissez les lignes du fichier exemple en respectant le format indiqué :
First Name | Last Name | License | Role | Team ids | Language | |
First Name | Last Name | true or false | user or manager or admin | ID des équipes séparés par des virgules | fr-FR or en-US |
3) Choisissez le fichier à importer.
4) Cliquez sur "Import".
Créer une équipe
Dans Settings > Teams, cliquez sur Add team.
Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez ajouter à cette nouvelle équipe.
Click on "Create Team".