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Pourquoi mon contact n'est pas associé à mon appel ?
Pourquoi mon contact n'est pas associé à mon appel ?

Comprendre les causes possibles qui ont conduit votre contact à ne pas être lié à votre réunion

Celeste avatar
Écrit par Celeste
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Modjo s'appuie sur les coordonnées de votre prospect (numéro de téléphone/adresse e-mail) lors de vos rendez-vous et tente de les relier à vos appels.

Cependant, dans certains cas, votre contact peut ne pas être associé à votre réunion.

A) Vidéoconférence providers (Google Meet, Microsoft Teams, Zoom, etc.)

  • Le contact n'était pas présent dans votre CRM quand votre meeting a commencé

  • L'adresse email de votre contact renseignée dans votre CRM n'était pas celle de l'invitation du meeting dans votre calendrier.

  • L'adresse email de votre contact n'était pas présente dans l'invitation du meeting.

B) Phone providers (Aircall, Ringover, Outreach, etc.)

  • Le numéro de téléphone du contact ne correspond pas à celui présent dans votre CRM

  • Le contact n'était pas présent dans votre CRM quand votre appel a eu lieu

  • Le format du numéro de téléphone n'est pas adéquat ex: +33 06 27 XX XX XX au lieu de +33 6 27 XX XX XX


👉🏼 Voici l'article expliquant comment associer votre appel au bon contact CRM :

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