La fonctionnalité Ask Anything de Modjo révolutionne la gestion des ventes en offrant aux commerciaux, managers et décideurs des réponses instantanées et précises sur leur compte.

Grâce à l'intelligence artificielle, Ask Anything analyse en temps réel le contenu des conversations téléphoniques et des e-mails, permettant ainsi un accès rapide aux informations essentielles sur une opportunité directement depuis la plateforme Modjo.

1. Les avantages de l'utilisation de Modjo Ask Anything

Informations en temps réel : Obtenez les dernières informations sur vos deals sans avoir à attendre les mises à jour de vos commerciaux.
Réponses basées sur les données : Prenez des décisions éclairées grâce à des informations objectives tirées des conversations réelles.
Gagnez du temps et des efforts : Éliminez le besoin de revoir manuellement les enregistrements d'appels ou de courir après les informations.
Améliorez la précision des prévisions : Obtenez une compréhension plus approfondie de la santé et de l'avancement des deals pour faire des prévisions plus précises.
Identifiez les opportunités de coaching : Découvrez les domaines où vos commerciaux pourraient avoir besoin de soutien ou de conseils supplémentaires.

2. Cas d'utilisation : Quand utiliser Ask Anything au niveau du compte

Poser des questions au niveau du compte peut être particulièrement utile si :

Vous n'utilisez pas d'objets "opportunités" dans votre CRM et travaillez uniquement avec des comptes.
Vos opportunités sont créées tardivement dans le processus de vente (par exemple, après plusieurs appels de découverte).
Vos équipes BDR ou de gestion de comptes ont besoin d'un contexte historique plus large, allant au-delà des simples opportunités ou appels.

3. Comment utiliser Ask Anything

1. Accédez à un appel ou à une opportunité : Ouvrez n'importe quel appel ou opportunité depuis votre plateforme Modjo.

Call:

Deal:

2. Ouvrez le chat Ask Anything : Cliquez sur le bouton "Ask Modjo".

3. Basculer vers le compte : Par défaut, vous serez sur l'appel ou l'opportunité d'où vous venez, mais vous pouvez passer au niveau du compte via le menu déroulant en haut de l'écran.

4. Utilisez les questions suggérées : Cliquez sur les questions proposées en naviguant dans le carrousel.

5. Ou posez votre propre question : Saisissez votre question sur l'opportunité, comme si vous la posiez à un collègue. Vous pouvez poser n'importe quelle question.

6. Obtenez votre réponse : L'IA de Modjo analysera les transcriptions des appels et tous les e-mails associés au compte pour vous fournir une réponse concise et précise en quelques secondes.

4. FAQ

Puis-je poser des questions dans une langue autre que l'anglais ?

Oui, vous pouvez utiliser n'importe quelle langue, et les réponses seront fournies dans la même langue.

Sur quelles données les réponses sont-elles basées ?

Ask Anything s'appuie sur tous les appels et tous les e-mails liés au compte. Les réponses sont uniquement basées sur ces conversations téléphoniques/écrites et n'incluent pas d'autres données, comme celles du CRM.

Puis-je accéder à l'historique des questions posées ?

Actuellement, l'historique des questions posées n'est pas conservé, mais cette fonctionnalité pourrait être envisagée à l'avenir.