La nouvelle Ask Modjo AI transforme la gestion des appels en fournissant aux équipes de vente des réponses instantanées et précises sur leurs interactions téléphoniques.
Propulsé par l'IA, Ask Modjo AI analyse les conversations d'appel, vous permettant d'accéder rapidement aux informations essentielles sur un appel directement dans la plateforme Modjo.
I. Avantages de Ask Modjo AI
Informations en temps réel : Obtenez les derniÚres informations sur vos appels sans attendre les mises à jour de vos collÚgues.
Réponses basées sur les données : Prenez des décisions éclairées grùce à des informations objectives tirées des conversations réelles.
Gagnez du temps et des efforts : Ăliminez le besoin de revoir manuellement les enregistrements d'appels ou de courir aprĂšs les informations.
Améliorez la précision des prévisions de vos deals : Obtenez une compréhension plus approfondie de la santé et de l'avancement des interactions pour faire des prévisions plus précises.
Identifiez les opportunitĂ©s de coaching : DĂ©couvrez les domaines oĂč votre Ă©quipe de vente pourrait avoir besoin de soutien ou de conseils supplĂ©mentaires.
II. Comment utiliser Ask Modjo AI sur un appel
A) Appels privés
Naviguez vers un appel : Ouvrez n'importe quel appel dans votre liste Modjo Calls.
Utilisez les questions suggérées ou retrouvez l'historique de vos questions : Cliquez sur les questions suggérées ou déjà posées à l'IA en naviguant dans le carrousel.
Ou posez votre propre question : Tapez votre question sur l'appel, comme vous le feriez avec un collĂšgue. Vous pouvez poser n'importe quelle question.
Obtenez votre réponse : L'IA de Modjo analyse l'appel et vous fournit une réponse concise et précise en quelques secondes. Vous pouvez poser d'autres questions pour affiner la réponse.
Démarrez une nouvelle conversation : Cliquez sur Nouvelle conversation en haut du panneau latéral pour repartir de zéro. Vos conversations précédentes restent disponibles dans l'historique.
â
B) Public Call
Lors du partage d'un appel avec un prospect, Modjo offre la flexibilité d'améliorer l'expérience en incluant un résumé de l'appel et en activant la fonctionnalité Ask Modjo AI. Avant de générer le lien partageable, vous pouvez choisir d'afficher un résumé concis qui met en évidence les points clés de la conversation, offrant à votre prospect une vue d'ensemble claire.
III. FAQ
Puis-je poser des questions dans une autre langue que l'anglais ?
Puis-je poser des questions dans une autre langue que l'anglais ?
Oui, vous pouvez utiliser la langue de votre choix, et les rĂ©ponses seront fournies dans la mĂȘme langue.
Sur quelles données se basent les réponses ?
Sur quelles données se basent les réponses ?
La transcription de l'appel est la source principale. Les réponses peuvent aussi s'appuyer sur la base de connaissances de votre organisation quand elle est pertinente, et sur le web si vous sélectionnez Recherche web comme source. Les sources utilisées sont indiquées avec chaque réponse.