1. Utilité de l'API Modjo
Modjo propose un endpoint puissant permettant aux utilisateurs de récupérer leurs données d'appels ainsi que des informations connexes, telles que des transcriptions et des résumés.
Que vous souhaitiez télécharger des appels, intégrer des données de transcription dans votre CRM, analyser les interactions clients, ou surveiller les performances de l'équipe, l'API de Modjo vous fournit les outils nécessaires pour intégrer ces données dans vos flux de travail.
Pour les détails techniques, veuillez vous référer à la documentation de l'API.
2. Comment générer votre clé API
Avant de générer une nouvelle clé API, vous devez avoir les permissions Administrateur ou Manager.
Suivez ces étapes pour créer votre clé API :
Créez une nouvelle clé API.
Cliquez sur « Copier ». Cette étape est obligatoire.
⚠️ Informations importantes:
Nous vous conseillons de copier et sauvegarder votre clé API, car vous ne pourrez plus la récupérer par la suite. Modjo ne conserve pas votre clé API et ne pourra pas vous la fournir à nouveau.
Assurez-vous de garder votre clé API en sécurité et de ne pas la partager avec des tiers non autorisés.
Si vous perdez votre clé API, vous pouvez simplement en générer une nouvelle.
3. Utilisation optimale de l'API
Voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de l'API :
Utilisez les filtres : Les filtres vous permettent de sélectionner uniquement les données d'appel qui vous intéressent, comme une plage de dates spécifique, un utilisateur particulier, ou des balises précises.
Ajustez la pagination : Si vous travaillez avec de grandes quantités de données, ajuster la pagination vous aidera à parcourir les informations plus facilement et rapidement.
Sélectionnez les données pertinentes : En utilisant le paramètre "relations", vous pouvez choisir d'inclure uniquement les données vraiment nécessaires, ce qui améliore les performances et évite de traiter des données inutiles.
4. Gestion des Équipes et des Utilisateurs avec l'API
L'API Modjo offre des outils simples et puissants pour gérer vos équipes et utilisateurs au sein de votre organisation. Voici comment ces outils peuvent vous aider :
Récupération des équipes Modjo : Accédez facilement aux informations sur les différentes équipes de votre organisation. C'est particulièrement utile pour les administrateurs qui doivent surveiller et organiser la structure des équipes.
Récupération des utilisateurs Modjo : Obtenez des détails sur les profils et les permissions des utilisateurs, présentés de manière claire et paginée. Cela aide les administrateurs à gérer qui a accès à quoi, de manière efficace.
Création de nouveaux utilisateurs Modjo : Ajoutez de nouveaux utilisateurs simplement en utilisant leur adresse email. Vous pouvez aussi définir des paramètres supplémentaires pour chaque utilisateur. C'est parfait pour intégrer rapidement de nouveaux membres dans votre équipe.
Suppression d'utilisateurs Modjo : Supprimez des utilisateurs en fonction de leur identifiant. Cela vous permet de garder votre base de données à jour et de respecter les règles de confidentialité des données.
L'API Modjo est conçue pour faciliter l'intégration des données d'appels et la gestion des utilisateurs au sein de votre organisation, tout en offrant une flexibilité et une puissance considérables.