La bibliothÚque de prompts AI CRM Filling est une ressource intégrée qui vous offre un moyen rapide et facile d'ajouter des prompts efficaces et pré-testés à vos modÚles de AI CRM Filling. Que vous ayez besoin de capturer des informations basiques ou des données de qualification complexes, notre bibliothÚque de prompts est organisée par cas d'utilisation pour vous aider à démarrer rapidement.
Cet article couvre les points suivants :
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1. Qu'est-ce que la bibliothĂšque de prompts ?
La bibliothĂšque de prompts est une collection d'instructions prĂȘtes Ă l'emploi (prompts) que vous pouvez attacher Ă n'importe quel champ CRM dans vos modĂšles AI CRM Filling. Ces prompts sont liĂ©s Ă des cas d'usage, tels que :
Budget et détails financiers
Besoins et difficultés du prospect
Prochaines Ă©tapes et suivi
CritÚres de décision
Contexte et structure de l'entreprise
... et bien d'autres encore !
En utilisant un prompt pré-testé, vous gagnez du temps et vous assurez une extraction précise des données envoyées dans votre CRM.
2. AccĂšs Ă la bibliothĂšque de prompts
Vous pouvez accéder à la bibliothÚque de prompts directement dans le flux de création de modÚles AI CRM filling:
Créez ou modifiez un modÚle sous ParamÚtres > AI CRM filling.
SĂ©lectionnez ou ajoutez un champ CRM que vous souhaitez remplir avec lâIa.
à l'étape "Rédigez votre prompts", vous verrez un bouton intitulé Exemples de prompts.
En cliquant sur Exemples de prompts, vous ouvrez une modale qui affiche une liste de cas d'usage et les prompts utilisĂ©s pour chacun dâeux.
3. Parcourir et sélectionner les prompts
Choisir un cas d'usage
Sur la gauche, vous trouverez des catégories de cas d'usage
Lorsque vous cliquez sur une catégorie, vous verrez les prompts pertinents en anglais (ou en français, si votre modÚle est configuré en français).
Prévisualiser et sélectionner
Chaque prompt est accompagné d'un titre ou d'une description succincte expliquant son objectif (par exemple, "Extraire les détails et les contraintes du budget").
Cliquez sur une prompts pour l'insérer automatiquement dans votre zone de texte.
Un message de confirmation apparaßt pour vous indiquer que le prompt a été copié avec succÚs.
Personnaliser si nécessaire
Une fois que le prompt apparaßt dans votre zone de texte, n'hésitez pas à le modifier ou à l'affiner pour qu'il corresponde à votre produit spécifique, à votre méthode de vente ou à votre CRM.
Conseil : vous pouvez lancer la fonction "Tester votre prompts" juste aprÚs avoir inséré un prompt pour voir comment il se comporte lors d'un appel réel.
4. Exemples de cas d'usage et de prompts
Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des principaux cas d'usage que vous trouverez dans la bibliothÚque de prompts, ainsi que des prompts représentatifs pour chacun d'entre eux. Vous pouvez sélectionner l'un d'entre eux directement dans la bibliothÚque depuis Modjo.
â
Budget et détails financiers
Prompt :
"Quel est le budget mentionnĂ© par le prospect pour ce projet ? Extraire toute information sur les contraintes financiĂšres, les fonds allouĂ©s ou la volontĂ© dâinvestissement.â
Focus :
Extraire les chiffres des coûts, les contraintes budgétaires et les détails de l'approbation finale.
Saisir toute mention de délais pour l'approbation du budget.
Besoins et difficultés du prospect
Prompt :
"Quels défis, problÚmes ou inefficacités spécifiques le prospect mentionne-t-il ? Extraire les points de douleur clés et leur impact sur l'entreprise."
Focus :
Saisir les principaux points de douleur
Comprendre l'impact sur leur activité
CritÚres de décision
Prompt :
"Quels sont les critÚres clés ou points de comparaison que le prospect utilise pour évaluer les solutions ? Extraire tout critÚre technique, financier ou stratégique mentionné."
Focus :
Distiller les principaux facteurs à l'origine d'une décision d'achat "oui" ou "non".
Saisir les exigences non négociables
Mention concurrence
Prompt :
"Le prospect ou le client mentionne-t-il un concurrent ? Extraire toute rĂ©fĂ©rence Ă des solutions alternatives, des fournisseurs rivaux ou des produits concurrents.â
Focus :
Saisir la mention des concurrents de maniĂšre efficace
5. Conseils pour la personnalisation
Combiner des prompts
Vous pouvez fusionner deux prompts en une seule si vous souhaitez collecter plusieurs points de données dans un seul champ CRM (par exemple, "Budget + Prochaines étapes").
Restez concis pour éviter toute confusion et veillez à ce que la réponse de l'IA respecte les limites de caractÚres.
Affiner la formulation
N'hésitez pas à ajouter le contexte de la marque ou du produit directement dans les prompts si nécessaire (par exemple, "Inclure des références à notre plan Premium ou à l'offre standard").
Tester, tester, tester !
Utilisez la fonction "Testez votre prompt" pour voir si l'IA extrait bien les données des appels. Modifiez la formulation jusqu'à ce que vous obteniez des résultats clairs.
SĂ©lection de la langue
Si vos appels sont principalement en anglais, choisissez des messages en anglais dans la bibliothÚque. Pour les appels en français, adaptez les prompts au français.
Utiliser la fonction "Ăcraser" Ă bon escient
Pour les champs de texte, vous pouvez choisir d'écraser les données CRM existantes ou de ne remplir que les champs vides. Associez votre prompt à l'option de synchronisation appropriée pour éviter toute perte accidentelle de données.
Questions ou commentaires ?
Si vous avez des questions sur la bibliothÚque de prompts ou si vous avez besoin d'aide pour créer des prompts personnalisés, contactez-nous à l'assistance Modjo ou consultez nos autres articles du centre d'aide.
VoilĂ , c'est fait ! Exploitez nos cas d'utilisage prĂȘts Ă l'emploi pour dĂ©marrer rapidement et n'hĂ©sitez pas Ă adapter chaque prompt Ă vos besoins exacts. Bonne automatisation !
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