Comment cela fonctionne ?
Modjo se lie avec Zoho permettant ainsi de :
Retrouver vos contacts, comptes et deals Zoho liés à vos appels afin de les importer et de les afficher dans la plateforme.
S'assurer que les appels ont Ă©tĂ© enregistrĂ©s dans Zoho en tant "qu'activitĂ© d'appel" dans la chronologie du contact/compte/opportunitĂ©. Si l'appel a dĂ©jĂ Ă©tĂ© enregistrĂ© par l'opĂ©rateur tĂ©lĂ©phonique (ex : Aircall), nous ajouterons uniquement le lien vers l'appel dans Modjo. Dans le cas oĂč l'appel n'a pas Ă©tĂ© enregistrĂ©, Modjo ajoutera le lien vers l'appel dans Modjo.
Afficher dans les activités des appels de Zoho les commentaires faits sur les appels correspondants dans Modjo.
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đšCondition prĂ©alable :
Vous devez possédez les droits d'administrateur dans Zoho et Modjo. Si c'est le cas, suivez les étapes ci-dessous :
â±ïž DurĂ©e : 5' en moyenne
Etape 1: Accordez-nous l'accĂšs Ă Zoho via OAuth
Connectez-vous Ă Modjo
Allez dans Settings => Integrations => CRM
En dessous de l'icĂŽne Zoho, cliquez sur Connect
Renseignez le nom de domaine zoho.eu ou zoho.com
Cliquez sur "link your account" de façon à lier Zoho à Modjo.
Etape 2 : Associer vos utilisateurs Zoho Ă Modjo
Une fois l'Ă©tape 1 franchie, vous devriez ĂȘtre automatiquement redirigĂ© vers Settings => Integrations => CRM
En dessous de All integrations, vous devriez voir Zoho. Cliquez pour ouvrir le volet.
Ensuite, dans l'onglet Users, liez chaque utilisateur Modjo Ă son accĂšs utilisateur Zoho. Bon Ă savoir : vous pouvez utiliser le bouton Auto-match pour permettre Ă Modjo de lier vos utilisateurs sur la base de la correspondance d'email.
Cliquez Save
Tout est prĂȘt ! â