Comment cela fonctionne ?
Modjo se lie avec Zoho permettant ainsi de :
Retrouver vos contacts, comptes et deals Zoho liés à vos appels afin de les importer et de les afficher dans la plateforme.
S'assurer que les appels ont été enregistrés dans Zoho en tant "qu'activité d'appel" dans la chronologie du contact/compte/opportunité. Si l'appel a déjà été enregistré par l'opérateur téléphonique (ex : Aircall), nous ajouterons uniquement le lien vers l'appel dans Modjo. Dans le cas où l'appel n'a pas été enregistré, Modjo ajoutera le lien vers l'appel dans Modjo.
Afficher dans les activités des appels de Zoho les commentaires faits sur les appels correspondants dans Modjo.
🚨Condition préalable :
Vous devez possédez les droits d'administrateur dans Zoho et Modjo. Si c'est le cas, suivez les étapes ci-dessous :
⏱️ Durée : 5' en moyenne
Etape 1: Accordez-nous l'accès à Zoho via OAuth
Connectez-vous à Modjo
Allez dans Settings => Integrations => CRM
En dessous de l'icône Zoho, cliquez sur Connect
Renseignez le nom de domaine zoho.eu ou zoho.com
Cliquez sur "link your account" de façon à lier Zoho à Modjo.
Etape 2 : Associer vos utilisateurs Zoho à Modjo
Une fois l'étape 1 franchie, vous devriez être automatiquement redirigé vers Settings => Integrations => CRM
En dessous de All integrations, vous devriez voir Zoho. Cliquez pour ouvrir le volet.
Ensuite, dans l'onglet Users, liez chaque utilisateur Modjo à son accès utilisateur Zoho. Bon à savoir : vous pouvez utiliser le bouton Auto-match pour permettre à Modjo de lier vos utilisateurs sur la base de la correspondance d'email.
Cliquez Save
Tout est prêt ! ✅