Modjo se lie avec Dynamic permettant ainsi de :

1. Identifier et importer les contacts, comptes et opportunités Dynamics associés aux appels, et les présenter sur la plateforme.

2. Enregistrer automatiquement les appels en tant que "appels téléphoniques" ou "rendez-vous" dans Dynamics, en fonction du type d'appel (téléphone ou VoIP).

3. Enregistrer les appels dans la chronologie du contact, du compte ou de l'opportunité correspondante.

4. Dans les cas où l'appel a déjà été enregistré dans le CRM via un outil téléphonique tel qu'Aircall, Modjo ajoutera simplement un lien vers l'appel dans l'activité (appel téléphonique / rendez-vous).

5. Dans les cas où l'appel n'a pas été enregistré, Modjo créera une activité avec les détails pertinents et un lien vers l'appel.

6. Faciliter l'affichage des commentaires faits sur les appels correspondants dans Modjo au sein des activités Dynamics.

Vous devez possédez les droits d'administrateur dans Dynamics ainsi qu'une licence Dynamics 365 Sales.

⏱️ Durée : 5' en moyenne

Effectuez une recherche et accédez à la page "Microsoft Enter ID" dans la console Azure.

Trouvez votre numéro d'identification de locataire sur la page ci-dessous:

Pour obtenir ces informations, il est nécessaire de naviguer vers la page principale de Dynamics CRM. L'URL de l'instance peut être récupérée à partir du lien sur votre onglet actuel.