Importer un appel manuellement

Comment importer manuellement un appel (particulièrement utile dans le cas où ce dernier n'a pas été importé automatiquement dans Modjo)

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Écrit par Celeste
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Exemples de cas d'utilisation :

  • Vous n'êtes pas l'organisateur de la réunion mais vous l'avez enregistrée

  • Vous avez enregistré une session de formation

  • Vous souhaitez analyser un appel enregistré avant son importation dans Modjo


Etape 1 : Téléchargez votre enregistrement

  • Téléchargez votre enregistrement depuis le cloud du fournisseur (assurez-vous que le fichier est au format mp3 ou mp4)

Etape 2 : Importer votre enregistrement

Suivez les étapes de la vidéo ci-dessous :

🚨Conditions préalables :

1. Vous devez avoir une licence

2. Dans la case contact, vous devez saisir un contact externe (si "aucune option" n'apparaît, saisissez une adresse électronique ou un numéro de téléphone).

3. Ne fermez pas la page jusqu'à ce que le message "Uploading call" disparaisse

💡Bon à savoir : Le délai d'importation est égal à la durée de votre appel => Pour un appel d'une heure, le temps d'importation sera d'environ une heure.



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